{"id":466,"date":"2025-07-04T11:42:05","date_gmt":"2025-07-04T11:42:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.privcamp.com\/?page_id=466"},"modified":"2025-10-14T10:57:02","modified_gmt":"2025-10-14T10:57:02","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.privcamp.com\/es\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA PRIVCAMP.COM<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a71<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>DISPOSICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones de uso definen las normas de utilizaci\u00f3n de la plataforma en l\u00ednea Privcamp.com,<br>que permite a particulares y empresas alquilar parcelas privadas, campings y otras zonas recreativas.<\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma est\u00e1 gestionada por:<br><strong>BOMAF Sp. z o.o.<\/strong> con domicilio social en Polonia<br>34-324 Lipowa, ul. Lipowska 190A<br>CIF (NIP): PL5532552501<br>KRS: 0000733626<br>REGON: 380332265<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de la plataforma implica la aceptaci\u00f3n de estas Condiciones de uso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a72<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plataforma\/Servicio<\/strong> - el sitio web <a class=\"\" href=\"http:\/\/www.privcamp.com\/es\/\">www.privcamp.com<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operador<\/strong> - propietario y administrador de la plataforma Privcamp.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anfitri\u00f3n<\/strong> - una persona f\u00edsica o jur\u00eddica que publica un anuncio de un lugar disponible (parcela\/inmueble).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Viajero<\/strong> - una persona que utiliza la plataforma para encontrar un lugar donde pernoctar, hacer escala o descansar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usuario profesional<\/strong> - un anfitri\u00f3n con m\u00e1s de un inmueble inscrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opci\u00f3n Premium<\/strong> - un paquete ampliado que incluye un sistema de reservas y la integraci\u00f3n del pago en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suscripci\u00f3n<\/strong> - un pago \u00fanico para poder a\u00f1adir un anuncio en la plataforma (sin suscripciones mensuales).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a73<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Usuarios individuales:<\/strong><br>Tras registrarse, podr\u00e1n a\u00f1adir un anuncio previo pago de una \u00fanica cuota de suscripci\u00f3n.<br>Los listados son moderados y publicados tras la aprobaci\u00f3n del Operador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usuarios profesionales:<\/strong><br>Puede a\u00f1adir varios anuncios.<br>Se atienden con planes individuales adaptados al n\u00famero y tipo de ubicaciones.<br>Reciben acceso a un panel para gestionar m\u00faltiples propiedades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usuarios Premium:<\/strong><br>Acceda a un sistema de reservas con la posibilidad de cobrar a trav\u00e9s de la plataforma.<br>El Operador cobra una comisi\u00f3n 10% por cada transacci\u00f3n realizada a trav\u00e9s del sistema.<br>Es necesario completar la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y aceptar las condiciones de pago.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a74<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>VIAJEROS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El uso de la plataforma es totalmente gratuito.<br>Los viajeros pueden consultar los listados y ponerse en contacto con los anfitriones.<br>Est\u00e1n obligados a respetar las normas sociales y a tratar con respeto la propiedad de los anfitriones.<br>Privcamp no cobra ninguna tasa a los viajeros y no muestra anuncios.<br>La plataforma permite a los viajeros liquidar los pagos directamente con los anfitriones en efectivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a75<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>PAGOS Y SEGURIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los pagos electr\u00f3nicos son gestionados por la <strong>Raya<\/strong> sistema.<br>El Operador no almacena datos de tarjetas de cr\u00e9dito.<br>Los fondos se transfieren a los anfitriones una vez deducida la comisi\u00f3n (s\u00f3lo se aplica a las ofertas con sistema de reserva).<br>Las facturas se emiten autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n facilitada por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a76<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>RECLAMACIONES Y RETIRADAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El usuario tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la aparici\u00f3n del problema.<br>Las reclamaciones se examinan en un plazo de 7 d\u00edas naturales.<br>En el caso de las suscripciones, s\u00f3lo es posible el reembolso en caso de fallos t\u00e9cnicos graves que impidan la publicaci\u00f3n del anuncio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DERECHO A PRESENTAR UNA DENUNCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo Usuario tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n relativa al funcionamiento de la Plataforma Privcamp, problemas con los listados o problemas relacionados con su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>C\u00d3MO PRESENTAR UNA DENUNCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se pueden presentar quejas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por correo electr\u00f3nico a <strong><a>reklamacje@privcamp.com<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Por escrito al domicilio social de la empresa:<br><strong>BOMAF Sp. z o.o., ul.Lipowska 190, 34-324 Lipowa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>ALCANCE DE LA DENUNCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La queja debe incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo o raz\u00f3n social<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a la cuenta de usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n de la situaci\u00f3n que motiva la reclamaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>La fecha del incidente y cualquier otro dato pertinente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>PLAZO DE RESOLUCI\u00d3N DE RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>BOMAF Sp. z o.o.<\/strong> se compromete a examinar la denuncia en el plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de la fecha de recepci\u00f3n.<br>La respuesta se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico o por escrito, seg\u00fan la forma de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>NO SE RESUELVE EN EL PLAZO PREVISTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si la reclamaci\u00f3n no es revisada en el plazo indicado, se considerar\u00e1 justificada, salvo que el retraso se deba a causas ajenas a la Empresa, en cuyo caso se informar\u00e1 al Usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a77<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos de los usuarios se procesan de conformidad con la normativa GDPR aplicable.<br>Los detalles figuran en el documento \"Pol\u00edtica de privacidad\" disponible en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a78<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>DISPOSICIONES FINALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Operador se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso.<br>Los cambios entran en vigor 14 d\u00edas naturales despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n.<br>El uso continuado de la plataforma significa la aceptaci\u00f3n de los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMS OF USE OF THE PRIVCAMP.COM PLATFORM \u00a71 GENERAL PROVISIONS These Terms of Use define the rules for using the Privcamp.com online platform,which enables the rental of private plots, camping sites, and other recreational areas by individuals and companies. 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