Zásady ochrany osobných údajov

Zabezpečujeme plné rešpektovanie súkromia a ochranu osobných údajov našich zákazníkov. Osobné údaje, ktoré nám Zákazníci poskytnú pri registrácii alebo nákupe, spracúvame v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a platnými právnymi predpismi vrátane GDPR. Osobné údaje Zákazníkov sú uložené spôsobom, ktorý zabezpečuje úplnú bezpečnosť, a prístup do databázy majú len oprávnení zamestnanci Obchodu.

Správca údajov

Prevádzkovateľom údajov v zmysle zákona z 29. augusta 1997 (Zbierka zákonov 1997, č. 133, položka 883, v znení neskorších predpisov) je spoločnosť BOMAF sp. z o.o.

ul. Lipowska 190A
34-324 Lipowa
NIP: 5532552501

Kontaktné údaje správcu údajov:
e-mail: biuro.bomaf@gmail.com
telefón: +48 733 991 996

Účel zhromažďovania a spracovania údajov

Údaje sa zhromažďujú a spracúvajú na vytvorenie individuálnych účtov v obchode biuro.bomaf@gmail.com a na uzavretie a plnenie (vrátane doručenia na adresu zákazníka) kúpno-predajnej zmluvy, ako aj na prípadné reklamačné konanie (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).

Obchod môže používať osobné údaje na marketingové účely, t. j. na zasielanie informácií o ponuke obchodu a akciách na nákup prostredníctvom e-mailu/SMS Newsletter:

• iba ak zákazník udelí súhlas prihlásením sa na odber noviniek (právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• Odvolanie súhlasu je možné kontaktovaním obchodu na adrese: biuro.bomaf@gmail.com (predmet e-mailu: "Odhlásiť sa z odberu noviniek").

Odber noviniek je deklarovaný:

• počas registrácie účtu v obchode zaškrtnutím políčka "Chcem dostávať Newsletter a SMS Newsletter",
• zadaním e-mailovej adresy do určeného políčka na webovej stránke obchodu.

Súhlas so zasielaním informačného bulletinu a súhlas s podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov sa udeľuje pri prihlásení sa na túto elektronickú službu.

Obchod môže použiť zhromaždené osobné údaje na vytvorenie skupín zákazníkov a priradenie účtov do týchto skupín na základe stavu zákazníka alebo histórie nákupov.

Údaje sa môžu spracúvať aj na účely monitorovania, podávania správ a zlepšovania služieb a prevádzky obchodu (právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

V ostatných prípadoch sa osobné údaje spracúvajú len na základe predchádzajúceho súhlasu v rámci stanoveného rozsahu a účelu.

Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Neposkytnutie všetkých požadovaných údajov môže zabrániť uzatvoreniu kúpno-predajnej zmluvy alebo registrácii účtu.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ak sa zbierajú na základe súhlasu.

Informácie o príjemcoch osobných údajov zákazníkov

V súvislosti so spracovaním osobných údajov na účely uzatvorenia a plnenia (doručenia na adresu zákazníka) kúpno-predajnej zmluvy môžu byť osobné údaje zákazníkov poskytnuté týmto príjemcom alebo kategóriám príjemcov:

• subjekty zapojené do procesov potrebných na dokončenie a doručenie objednávok zadaných v internetovom obchode,
• orgány verejnej moci a subjekty, ktoré plnia verejné úlohy alebo konajú v mene orgánov verejnej moci, v rozsahu a na účely vyplývajúce z právnych predpisov.

Obdobie uchovávania údajov

Obchod spracúva osobné údaje zákazníkov po dobu nevyhnutnú na poskytovanie elektronických služieb súvisiacich s vedením používateľského účtu a plnením objednávok.

Po uplynutí tejto lehoty sa údaje môžu naďalej spracúvať v súlade so zákonom alebo v oprávnenom záujme prevádzkovateľa údajov.

Na marketingové účely sa údaje môžu spracúvať až do odvolania súhlasu.

Profilovanie údajov

Osobné údaje sa môžu použiť na prípravu a zasielanie personalizovaných ponúk alebo správ.

Osobné údaje sa spracúvajú na základe profilovania, ktoré sa vykonáva na základe aktivity zákazníka, jeho členstva v skupine alebo histórie nákupov.

Práva zákazníkov týkajúce sa osobných údajov

Každý zákazník, ktorý poskytol svoje osobné údaje, má právo na:

• úplný prístup k svojim údajom na overenie (vrátane práva na získanie kópie),
• upraviť osobné údaje, ak sú neúplné, nesprávne alebo neaktuálne,
• požiadať o vymazanie údajov, ak: a. údaje už nie sú potrebné, b. osoba namieta proti spracovaniu, c. osoba odvolá súhlas a neexistuje iný právny základ, d. údaje sa spracúvajú nezákonne, e. údaje sa musia vymazať, aby sa splnili právne povinnosti,
• požiadať o obmedzenie spracúvania, ak: a. je spochybnená presnosť údajov, b. spracúvanie je nezákonné a osoba namieta proti vymazaniu, c. prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje, ale sú potrebné na preukázanie alebo obhajobu nárokov, d. bola podaná námietka a posudzuje sa rovnováha záujmov,
• prenosnosť údajov, ak: a. sa údaje spracúvajú na základe zmluvy alebo súhlasu, b. sa spracúvajú automatizovane,
• namietať proti spracúvaniu zo strany prevádzkovateľa, ak: a. sa osoba nachádza v určitej situácii, b. sa údaje spracúvajú automaticky.

Zákazník môže upraviť svoje údaje po prihlásení do svojho účtu alebo zaslaním žiadosti zamestnancom obchodu.

Odvolanie súhlasu

Zákazník má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

Právo podať sťažnosť

Zákazník má právo podať sťažnosť dozornému orgánu (predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov), ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušuje nariadenia GDPR.

Zabezpečenie údajov

Osobné údaje zákazníkov sú uložené na zabezpečených serveroch. Prístup k nim majú len vybraní zamestnanci, ktorí absolvovali príslušné školenie o ochrane údajov.